От изгаряне до върхово изпълнение: могат ли изпълнителните директори да се научат от спортисти?
През 2019 година Дженифър Теджада, основен изпълнителен шеф на софтуерната компания Pagerduty, беше надълбоко в разгара на подготовката за дебюта си на фондовата борса. Животът й се беше трансформирал в ураган от пътувания и срещи и здравето й се утежняваше.
Бивш конкурентен голф, Теджада от дълго време управляваше пострадване на гърба посредством извършения. Но с наближаването на IPO болката стана неуправляема и интервенцията към този момент не можеше да се забави.
„ Лекарят сподели:„ Празнувате ли Коледа или Ханука? Е, ще празнувате с мен “, спомня си тя. Възстановяването означаваше дълги интервали, лежащи на пода - надали темпото, с което беше привикнала. But it was, she says, “a great wake-up call ”.
Tejada is now one of a growing number of top executives thinking far more deliberately about their physical and mental health, and how entwined this is with professional success.
This greater focus on wellness comes as two-thirds of chief executives admit to feeling burnt out more regularly, with nearly a quarter experiencing it frequently or nearly every day, according to Vistage, an executive Коучинг организация за дребни и междинни предприятия.
Някои стигат до такава степен, че актуалният изпълнителен шеф би трябвало да работи повече като професионален състезател.
„ Можем значително да влагаме в действие, устойчивост, психическо богатство, хранене и сън, с цел да усъвършенстваме нашите резултати “, споделя Теджада. Сега тя заобикаля ранните срещи, упражнява всекидневно и възнамерява умерено време за размисъл. " Аз съм доста по -умишлен. Работя с моя екип, с цел да защитя тренировките си. Поставям цели и меря храненето и приема на протеини. Публично изброените шефове на компанията възстановиха, че са „ на работа 24/7 “, написа Боб Стърфелс, основен изпълнителен шеф на консултантския McKinsey, в скорошен отчет. Той разказва изпълнителните шефове като виновни за „ непрестанно изместващ се масив от проблеми и закани “, постоянно под натоварен надзор.
Предизвикателствата се отразяват в бързо възходящите пакети за възнаграждение, присъдени на най-хубавите ръководители. Но макар бонусите, мандатите стават все по -кратки и от ден на ден изпълнителни шефове избират да правят работата един път и да се отдръпват. „ От пандемията това е една рецесия след друга “, споделя Кристина Харви, която треньор на бизнес водачи в Headhunter Korn Ferry. “Burnout has become a common theme. People talk about it more openly. ”
—
One of the earliest high-profile acknowledgments of executive burnout came in 2011, when António Horta-Osório, then chief executive of Lloyds Banking Group, took a leave of absence for Изчерпване.
По това време той се опитваше да избави банката от покрай сриване. „ Започнах да дремя все по -малко. Нощите станаха безкрайни “, споделя той пред Financial Times, 14 години от епизода. След няколко дни без сън той се записва в клиника в Лондон. Въпреки построяването на кариера „ вършеше стресова работа… това беше голям потрес “, споделя той.
При завръщането си Хорта-Осорио промени метода, по който работи. Срещите в никакъв случай не са били откъм гърба. Дневникът му включваше празно пространство за незабавни случаи. Имейлът беше отвън границите сред 20:00 и 7 часа сутринта. По незабавни въпроси той сподели на екипа си да му се обади. „ В Lloyds бях направил задачата си да спася деня “, споделя той. „ Не бих обядвал, без шпации сред срещи, единствено 16-часови работни дни. Мислех, че мога да бъда дъбово дърво, съпротивляващо се на бурята. Но трябваше да наподобява повече на дланта, която се огъва с вятъра и дъжда. “
като Теджада, Хорта-Осорио, който сега държи борда и консултативните функции, в този момент вижда върховете на представянето като нещо, което да приготви за-и да се възвърне. “You need a lot of them and you have to prepare for them. But you also need to plan for recovery. You can’t be at the peak forever. ”
—
Some executives are borrowing from the world of elite sport, engaging sports psychologists and performance coaches to help them manage their working живее.
Джоузефин Пери, психолог, който нормално работи с професионални спортисти, споделя, че в този момент оказва помощ на повече изпълнителни шефове. Много ритуали на корпоративния живот опонират на върховите резултати, отбелязва тя. „ Пиенето в нощта преди съвещанието на борда е съвсем най -лошото, което можете да извършите. Тези функции [изпълнителен директор] не са предопределени за благоденствие. “
Когато елитните спортове дават приоритет на възобновяване, корпоративната просвета постоянно третира почивката като уязвимост, макар че оказва помощ за умствената изясненост, устойчивост и резистентност. „ Най -добрите спортисти прекарват повече време, в сравнение с се състезават или упражняват “, споделя Пери. „ В корпоративния свят става въпрос за това какъв брой повече можем да се впуснем в деня и какъв брой повече можем да вършим. “
Клиентите идват на вратата й с непрекъснати болки в стомаха, болки в рамото, проблеми с гърба - признаците, постоянно обвързани с високи равнища на стрес. „ Виждал съм хората да страдат от припадъци от стрес. Често те мислят, че могат да се зареждат с диетична кока, кафе и да се пробват да се борят със напрежението с упражненията, само че постоянно това е нещо [висока интензивност] като Ironman или Hyrox. Това не ви оказва помощ да се възстановите. “
Онези, които търсят нейната помощ, постоянно желаят подготовка за моменти с висок напън: презентации на борда, капиталови кръгове или повикване на облагата. „ Те желаят да вземат по -добри решения под стрес. “
Пери оказва помощ на клиентите да влязат в верния метод на мислене и да изградят тактики за справяне. Може да си помислят: „ Аз давам отговор, какво ще стане, в случай че го объркам, какво ще стане, в случай че не съм задоволително добър “, споделя тя. " Те се тормозят от резултатите и какво споделят тези резултати за тях като персона. Какво споделят неприятните резултати от облагата за мен? "
Sabine Donnai, създател на Viavi, основана в Лондон превантивна здравна клиника, също видя непрекъснат поток от изпълнителни шефове, които търсят помощ при проблеми като мозъчна мъгла, отмалялост и изгаряне. Екипът й екрани за инфектиране и митохондриална функционалност измежду други фактори, които дефинират равнищата на силата. Все по-често те изследват и нещо друго: по този начин нареченият „ мозък на изпълнителния шеф “.
Донай споделя, че данните, събрани за 15 години, демонстрират поразителна функционалност измежду доста висши предприемачи. Генетична разновидност, която визира реабсорбцията на допамин-широко прочут като „ хормон, който се усеща добре “-присъства в 23 на 100 от клиентите на клиниката. Но измежду изпълнителните шефове, притежателите на хедж фондове, юристи и банкери, това е 81 на 100. „ Имате тези високи равнища на допамин, само че това също значи, че нямате този комутатор “, споделя Донай.
Тя прибавя, че това може да значи, че изпълнителните шефове са по -уязвими от изгарянето, защото не стопират. " Опасността е, че те могат да натиснат прекомерно надалеч. "
„ Кортизолът върви нагоре и нагоре и нагоре... до момента в който вашите надбъбреци не се изчерпаят. Това се опитваме да предвидим “, прибавя Донай. След това възобновяване може да отнеме месеци.
Носимите технологии, приложенията за следене на съня и други способи за наблюдаване на питателните и биометричните данни стават все по-популярни като принадлежности за ръководство на изпълнителния живот.
Харви в Korn Ferry споделя, че доста от днешните изпълнителни шефове осъзнават смисъла на това да понижат натоварването си напълно и да делегират до вътрешния си кръг. „ Тези, които процъфтяват, не се пробват да създадат всичко. Те виждат ролята си като дават опция на другите. “
Но това носи личните си последствия. Натискането на работата върху другите може да значи, че натискът просто се измества надолу. „ Изпълнителните шефове в този момент ми споделят:„ Слоят по-долу работи на нашето равнище. “Налягането е просто каскадно “, споделя Донай.
Тя прибавя: „ Един клиент е имал пет телефона. Ако не са дали отговор на имейл, те ще получат WhatsApp, тогава се обаждайте. Всички са на ръба. ; „ Като водач би трябвало да му се насладите, само че най -важното е, че би трябвало да имате твърда религия в това, което желаете да постигнете, и да бъдете буйни да подобрите вашата компания. “
Теджада, който трябваше да ръководи падащата цена на акциите след IPO на Pagerduty, открива, че оказва помощ постоянно да приказва с други изпълнителни шефове. „ [Има неща, за които не можете да говорите с вашия екип или брачен партньор. Полезно е да чуете вероятностите на другите. “
Тогава вкъщи, тя цели „ действия, които ме зареждат, въодушевяват ме, свързват ме със фамилията си. Не е съвършено - само че се усещам по -добре от всеки път. “
